Queria saber por que se tarda en contestar tanto a los emails, la referencia es FKY-50636-352 para ver si podiais mirarlo que va 1 semana desde que mande el correo. Gracias, un saludo.
Tu consulta es del día 6 de octubre y está relacionada con tener tus cuentas canceladas por saquear a otros personajes (robo de cuentas).
Esto nos provoca graves perjuicios, tenemos que investigar, la persona o personas saqueadas también nos escriben obviamente muy enfadados, tenemos devolver personajes a partir de copias de seguridad (que no es darle a un botón), tareas de mantenimiento en el sistema de cuentas en vivo, etc.
Estamos seguros de que te contestarán, pero por favor no esperes rapidez :-(
Buenos dias. Tengo un problemon con 2 cuentas ya envie el mail y aun no he tenido contestacion, mira haber si les puedes pasar nota porfavor que ya van 3 días sin contestacion y estoy perdiendo dias de juego. Las referencias son VXI-67439-849 y BOS-38606-327